
Lettura contatore
Questo servizio, mettendoti in grado di provvedere autonomamente all’aggiornamento periodico della tua situazione consumi, ti consente di avere bollette sempre precise, evitandoti l’addebito dei consumi stimato sulla base dei dati storici presenti in archivio. Infatti, imparando a leggere autonomamente il tuo contatore e comunicandoci la tua lettura effettiva, nella bolletta successiva, ti saranno addebitati i consumi corrispondenti alla lettura da te trasmessa.
Leggere il contatore è semplice: il numero che compare sul contatore rappresenta il consumo complessivo che il totalizzatore ha registrato da quando è stato installato. Di conseguenza, il consumo relativo ad un dato periodo di tempo si ottiene dalla differenza fra due letture successive. Esistono diversi tipi di totalizzatori:
totalizzatori a rulli nei quali le cifre sono visibili attraverso una o più finestrelle interne al quadrante;
totalizzatori misti nei quali il quadrante è costituito da rulli per la lettura dei consumi e da lancette per la visualizzazione dei decimali.
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I totalizzatori a rulli vengono utilizzati soprattutto per i contatori del gas. Per questo tipo di totalizzatore la lettura è semplice e si esegue leggendo, da sinistra a destra, le cifre intere (quelle su fondo scuro). Se l'ultima cifra fosse in una posizione intermedia, va considerato il valore medio individuabile. Le cifre a destra della virgola non contano ai fini della lettura che comunicherai. |
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Nei totalizzatori di tipo misto, utilizzati per i contatori dell'acqua, oltre ai rulli ci sono anche delle lancette di colore rosso che indicano i decimali. Ai fini della fatturazione si leggono solo le cifre intere riportate nel totalizzatore a rulli.
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Dopo aver effettuato la lettura del tuo contatore per comunicarcela puoi:
compilare l'apposito modulo di autolettura allegato alla fattura
inviare una mail a infoclienti@astemlodi.it
effettuare una telefonata al Numero Verde 800 189600
utilizzare il servizio autolettura presente sul sito
Tieni presente che in alcuni periodi del mese il servizio deve essere sospeso per consentire il processo di fatturazione. Nessun dato di lettura può essere inserito a sistema e quindi di attendere la riattivazione del servizio per l'inserimento della tua autolettura.
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