
Modalità di fatturazione
In un anno solitamente vengono effettuate 6 fatturazioni.
I consumi fatturati possono riferirsi a:
- letture effettuate dal nostro personale tecnico,
- letture trasmesse dagli stessi clienti,
- oppure letture stimate sulla base dei seguenti parametri consumi storici del singolo cliente.
Astem invia almeno una volta all’anno presso il cliente un operatore con l'incarico di eseguire la lettura.
Per garantire che la fatturazione sia relativa ai consumi effettivi, è importante che i nostri Clienti effettuino con costanza la propria autolettura e la comunichino nelle modalità previste:
- attraverso il sito internet,
- telefonicamente,
- oppure presso gli uffici commerciali nelle caselle appositamente predisposte.